SIG PYMES

Cuanto más colaborativa sea una empresa, mayor éxito tendrá.

Un individuo posee actitudes, talentos y habilidades que lo hacen único. Estas capacidades le permiten desenvolverse en el mundo laboral de forma exitosa. Una organización está compuesta por diversos departamentos, es la unión de todos ellos lo que logra que esta sea exitosa.

A medida que crece su cartera de clientes, aumentan las ventas, también lo hacen sus obligaciones, contratan personal para delegar trabajos y se constituyen departamentos de trabajo. Para realizar todos los procesos de manera efectiva un sólo individuo no puede hacerse cargo tanto de la parte operativa o del diario como en la administrativa. Por lo que, es necesario contar con un grupo de personas, fuerza laboral, que trabajen juntos en la búsqueda de la competitividad y el éxito.

Entre los beneficios que una organización puede obtener encontramos:

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Productividad: El trabajo en grupo genera respuesta con mayor rapidez y menor margen de error que el individual lo que garantiza mayor productividad a la empresa.

Calidad: Las personas del grupo pueden detectar errores en el proceso que un individuo tal vez no logre percibir. También pueden corregirlos rápidamente.

Innovación: Los grupos pueden tener mayor cantidad de ideas innovadoras pues aportan con diferentes perspectivas.

Servicio al cliente: Las observaciones y problemas pueden ser resueltos con mayor rapidez y efectividad al ser varios individuos o un grupo de personas, en comparación con la capacidad que posee un solo individuo.

Desempeño financiero (rentabilidad): Sumando todas los beneficios descritos, se concluye que esto generará un crecimiento en ventas y mejor desempeño financiero.

Conocemos que el factor humano juega un papel importante en el sistema de información, por tal razón, debemos partir explicando su valor dentro de la organización.
•         El desarrollo del conocimiento organizacional se basa en redes de personas que interactúan compartiendo sus conocimientos con apoyo de la tecnología.

•         Las organizaciones deben garantizar la infraestructura tecnológica necesaria para recopilar y recuperar el conocimiento, pero sobre todo promover la compartimento de la visión y misión del conocimiento.

•         El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes de una población, ayuda a disminuir en un momento determinado la brecha digital existente en dicha localidad, ya que aumentaría el conglomerado de usuarios que utilizan las TIC como medio tecnológico para el desarrollo de sus actividades y por eso se reduce el conjunto de personas que no las utilizan.

IMPORTANCIA

Para los gerentes es importante por :

-Es el proceso por el cual se desempeña las funciones de planeación, organización, dirección y control.

-Porque es una actividad a la cual los administradores destinan una mayor proporción de su tiempo.

Un sistema de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en inglés) es un tipo de sistema de información que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la información generada por las transacciones producidas en una organización.

Una transacción es un evento que genera o modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de información. Para que un sistema informático pueda ser considerado como un TPS, este debe superar el test ACID.

Ambas son herramientas alternativas para incrementar la integración y agilizar el flujo de información dentro de la empresa, y con los clientes y proveedores.

Intranet.- Son una red interna, sitios web, de una compañía. Tienen acceso privado, sólo los empleados pueden acceder a éstos mediante un usuario y clave, dejando un rastro de acceso o firma electrónica.

Una red interna, en contraste con Internet, una red pública que enlaza organizaciones y otras redes externas.

Extranet.- Son sitios web de una compañía accesibles para agentes externos a la empresa, entre estos los distribuidores, proveedores y operadores logísticos autorizados, se utilizan para coordinar el movimiento de las provisiones al entorno de producción de una empresa.

El acceso a ambas puede ser restringido o limitado. Es decir, tanto en intranet y extranet, el usuario interno o externo puede observar la información que la organización le permite de acuerdo a su competencia y pertinencia.

Cada empresa debe realizar un proceso de análisis exhaustivo en cuanto a sus necesidades y el nivel de sensibilidad de la información que posee y cómo afectaría su divulgación a la organización antes de escoger un tipo de red, ya sea Intranet o Extranet. Es así, por ejemplo, que para una empresa que trabaje con el sistema JIT “Just in time” o “Justo a tiempo” es indispensable el mantener el flujo de comunicación y compartir la información pertinente tanto con el proveedor como con operadores logísticos y clientes. Y cómo en una empresa que ofrece tecnología el nivel de privacidad en cuanto a desarrollo de nuevos productos debe ser muy alto pues es información sensible que podría ser robada, lo mismo sucede con los bancos. Empresas como estas deben manejar muy bien sus sistemas de información y restricción de acceso, seguridad y acceso a información.

Colaboración

 Es trabajar unos con otros para lograr objetivos compartidos. Usted colabora con un colega cuando pide asesoría de algo que no conoce. Los empleados pueden colaborar en equipos formales e informales.

Los “equipos” de trabajo, tienen una misión o tarea específica a cumplir, sus miembros cooperan para lograr cumplir la misión.

 Su importancia radica en:

 • Naturaleza cambiante del trabajo. – Antes los procesos se manejaban independientemente, la organización la hacía el supervisor. En la actualidad, el trabajo tiene una coordinación más estrecha que garantice el flujo rápido del intercambio de información y continuidad de funciones. Ahí radica el valor agregado.

 • Organización cambiante de la empresa. – En la era industrial el gerente organizaba el trabajo de manera jerárquica, los pedidos bajaban y respuestas subían. En la actualidad los equipos desarrollan sus propios métodos y el gerente se centra en los resultados.

• Ámbito cambiante de la empresa. – Pasó de tener una sola ubicación a tener oficinas y fábricas en todo el mundo. Por lo que se necesita una estrecha coordinación de diseño, producción, marketing, distribución y servicio.

• Énfasis en la innovación. – Un grupo que colabora logra descubrimientos y avances. El cambio es grupal y social pues se derivan de la colaboración y se cree son de calidad cuando esta es estrecha.

• Cultura cambiante del trabajo y la empresa. – diversos equipos producen salidas rápidas y mejores que una sola persona haciéndolo por su cuenta.

La matriz de tiempo/espacio se enfoca en dos dimensiones del problema de colaboración: Tiempo y espacio. Por ejemplo, suponga que usted necesita colaborar con personas en distintas zonas horarias, y no se puede reunir con todas al mismo tiempo. Cuando en Nueva York es medianoche, en Bombay es mediodía, por lo que esto dificulta el hecho de realizar una videoconferencia (las personas en Nueva York están demasiado cansadas)

Sin duda, el tiempo es un obstáculo para la colaboración a escala global. El lugar (ubicación) también inhibe la colaboración en grandes empresas globales o incluso nacionales y regionales. El proceso de organizar a las personas para una reunión física se dificulta debido a la dispersión física de las empresas distribuidas (empresas con más de una ubicación), el costo de los viajes y las limitaciones de tiempo de los gerentes.

Las tecnologías de colaboración que acabamos de describir son formas de sobrepasar las limitaciones de tiempo y espacio. Al utilizar este marco de trabajo de tiempo/espacio, le será más fácil elegir las herramientas de colaboración y trabajo en equipo más apropiadas para su empresa. Tenga en cuenta que algunas se aplican en más de un escenario de tiempo/espacio. Por ejemplo, las suites de colaboración por Internet como Lotus Notes tienen herramientas para las interacciones tanto sincrónicas (mensajería instantánea, herramientas de reuniones electrónicas) como asíncronas (correo electrónico, wikis, edición de documentos).

https://delaossa.co/blog/27-management/253-la-matriz-del-tiempo-una-herramienta-para-revolucionar-la-productividad

Publicado por fmoranmalave