Las aplicaciones empresariales de los Sistemas de Información son variadas, ya que pueden ser adaptados específicamente a las necesidades de cada empresa, después de haber realizado el estudio de su funcionamiento y diagramas de flujos de procesos. Los sistemas de información gerenciales se aplican en las siguientes áreas:
ERP: Integra los procesos del negocio: desde manufactura y producción, finanzas y contabilidad, ventas y marketing, y recursos humanos, todo en un solo sistema de software.
SCM: Sistema interorganizacional porque automatizan flujo de información sobre pedidos, inventario y entregas compartiéndola entre proveedores, empresas, distribuidores y operadores logísticos. El objetivo es llevar la cantidad correcta de productos de origen a destino en el menor tiempo con el costo más bajo. Permite al gerente planificar compras, producción, distribución.
CRM: Sistema que provee de información para coordinar actividades ya sean de ventas, marketing y servicios que impliquen a los clientes. Su objetivo es identificar, atraer y retener a clientes mas rentables, proveer un mejor servicio a los consumidores existentes; garantizando sus satisfacción e incrementando las ventas.
KMS.- Sistema que permite recolectar el conocimiento y experiencia de la empresa y los hacen disponibles para cuando se requiera mejorar algún proceso o tomar decisiones. Sabrá cuánto, cómo y cuándo crear sus productos o servicios. Constituye el “Know-How” del funcionamiento de la empresa.
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